Skip to content

Cách xử lý lỗi DE trong máy giặt Samsung

13 lượt đọc

Trong quá trình sử dụng máy giặt Samsung, bạn có thể sẽ thấy màn hình hiển thị mã lỗi DE, để sửa máy giặt và đạt hiệu quả sử dụng tốt nhất, bạn nên tìm hiểu ý nghĩa của mã lỗi này rồi từ đó đưa ra được cách khắc phục hợp lý nhất.

Nguyên nhân

Máy giặt Samsung cửa trên hay cửa ngang báo lỗi DE thường do các yếu tố sau: 

  • Lỗi DE thường xảy ra khi cửa của máy giặt không đóng kín hoặc bị kẹt, và cũng có thể do công tắc cửa bị hỏng. Trong trường hợp này, máy giặt không thể phát hiện được việc đóng mở cửa đúng cách, dẫn đến báo lỗi DE.
  • Nếu bo mạch máy giặt gặp lỗi, nó có thể không cung cấp đủ nguồn điện xuống khoá cửa. Điều này cũng có thể gây ra lỗi DE khi máy giặt không nhận diện được tình trạng cửa.
  • Lỗi DE cũng xuất hiện khi lồng giặt không cân bằng do quần áo trong lồng giặt không được san đều và dồn về một bên, hoặc cũng có thể do chân máy giặt kê không chắc chắn, với máy giặt cửa trên có thể do lỗi quang treo không cân bằng.
  • Nếu máy giặt là dòng cửa trước, lỗi DE cũng có thể được gây ra bởi khóa trẻ em. Chức năng này giúp tránh trẻ em mở cửa máy giặt trong quá trình hoạt động, nhưng nếu khóa trẻ em bị lỗi, nó có thể gây ra thông báo lỗi DE.
Máy giặt Samsung có thể bị lỗi DE do khóa trẻ em
Máy giặt Samsung có thể bị lỗi DE do khóa trẻ em

Biện pháp khắc phục 

Lỗi do cửa máy

Trước tiên bạn cần kiểm tra cửa máy giặt đã được đóng kín chưa, có góc quần áo hay vật dụng gì mắc kẹt ở cửa máy không. Nếu cửa máy không gặp phải vấn đề gì, bạn có thể kiểm tra tiếp đến khoá cửa và tay nắm của máy giặt cửa ngang. 

Nếu tay nắm bị gãy thì bạn nên thay mới, còn với khóa cửa, nếu chúng bị hỏng, bạn có thể sửa để tiếp tục sử dụng nhưng nếu không thể sửa được bộ phận này thì bạn nên liên hệ đến kỹ thuật viên chuyên sửa máy giặt để được hướng dẫn và thay khóa cửa mới. Bạn không nên cố cạy cửa máy ra để lấy đồ hay tự sửa mà không có hướng dẫn khiến vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn và công việc sửa máy giặt sẽ khó khăn hơn.

Lỗi do bo mạch

Với lỗi này, bạn không nên tự sửa máy giặt tại nhà mà cần đến sự tư vấn và hỗ trợ từ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được xử lý vấn đề kịp thời.

Lỗi do lồng máy giặt 

Trước tiên bạn hãy kê máy giặt tại vị trí bằng phẳng, không gồ ghề, các chân máy kê bằng nhau và đảm bảo không để cho bên cao bên thấp, quần áo hay đồ giặt cần được san đều trong lồng giặt, không để lồng giặt bị nghiêng về một phía. Nếu máy giặt bị lỗi quang treo, bạn hãy gọi cho các kỹ thuật viên từ các trung tâm chuyên sửa máy giặt

Lỗi nằm ở lồng máy giặt
Lỗi nằm ở lồng máy giặt

Lỗi khoá trẻ em

Mã lỗi DE có thể hiển thị do khóa trẻ em đang gặp phải vấn đề. Đây cũng chính là lỗi báo để ngăn trẻ tránh bị ngạt nước khi vô ý chui vào trong lồng giặt. Để khắc phục lỗi DE trong trường hợp này, bạn chỉ cần tắt nguồn máy giặt và khởi động máy lại bình thường.

Những lưu ý để kéo dài tuổi thọ máy giặt 

Để kéo dài tuổi thọ của máy giặt, có một số lưu ý quan trọng mà bạn nên nhớ. Đầu tiên, hãy chọn một vị trí để đặt máy giặt có không gian thông thoáng. Tránh đặt máy trong nhà tắm vì khu vực này thường ẩm ướt và dễ gây rỉ chân máy giặt. Ngoài ra, đừng để máy giặt tiếp xúc trực tiếp với mưa hoặc ánh nắng mặt trời. Nếu có thể, hãy đặt máy giặt dưới mái che để bảo vệ nó khỏi những yếu tố thời tiết bên ngoài.

Hãy sử dụng bột giặt chuyên dụng phù hợp với loại máy giặt của bạn, có thể là máy có cửa ngang hoặc cửa trên. Việc sử dụng bột giặt đúng loại không chỉ giúp đảm bảo hiệu suất giặt tối ưu mà còn bảo vệ máy khỏi các vấn đề kỹ thuật có thể phát sinh.

Sau khi hoàn thành quá trình giặt, hãy lấy quần áo ra khỏi máy và phơi ngay. Đừng để quần áo trong máy quá lâu vì điều này có thể gây ra mùi hôi và tạo điều kiện cho sự hình thành ẩm mốc. Nếu bạn sử dụng máy giặt cửa ngang, hãy lấy giẻ khô và lau kỹ khe cửa để đảm bảo nó khô ráo và không bị nấm mốc và bẩn. Không cần đóng cửa chặt sau khi giặt, hãy để nó mở ra một chút để cho không khí lưu thông và giúp máy khô nhanh hơn. 

Cần lấy quần áo ra khỏi máy sau khi giặt xong
Cần lấy quần áo ra khỏi máy sau khi giặt xong

Để bảo vệ máy giặt và duy trì hiệu suất tốt, bạn nên thực hiện bảo dưỡng định kỳ. Thường xuyên vệ sinh máy giặt bằng cách làm sạch các bộ phận quan trọng, và ít nhất mỗi 6-12 tháng, hãy thực hiện bảo dưỡng tổng thể máy giặt. Một máy giặt sạch sẽ không gây mùi hôi và không có cặn bẩn, giúp quần áo của bạn luôn được giặt sạch và thơm mát.

Những lưu ý trên sẽ giúp bạn kéo dài tuổi thọ của máy giặt và đảm bảo rằng nó hoạt động ổn định trong thời gian dài. Hãy nhớ tuân thủ các quy định và hướng dẫn từ nhà sản xuất để đạt được hiệu suất tối ưu và tránh các vấn đề kỹ thuật không mong muốn.

Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi DE hay gặp trong máy giặt Samsung cửa trên cũng như cửa ngang nói chung, bạn hãy tham khảo cách tự khắc phục. Nếu sau khi tự kiểm tra và không tự xử lý được thì bạn hãy gọi cho kỹ thuật viên sửa máy giặt theo số hotline 0935.55.88.33 hoặc 024.39.03.03.03để được tư vấn và tìm ra phương pháp sửa máy giặt kịp thời

Điện lạnh Bách khoa Hà Nội luôn lấy chữ tín để tạo nên thương hiệu, linh kiện thay thế chính hãng, bảo hành dài hạn, đội ngũ kỹ thuật nhanh nhẹn, nhiệt tình, không ngại xa ngại khó, chỉ cần bạn cần gọi điện, Điện lạnh Bách khoa Hà Nội sẽ có mặt chỉ sau 30 phút. 

1 bầu chọn /trung bình: 5