Tại sao máy giặt Samsung không xả nước?

Có thể việc lồng máy giặt ngập úng nước nhưng không thể xả hết ra được sẽ khiến người dùng lo lắng cho thiết bị cũng như quần áo của mình. Trên thực tế, bạn hoàn toàn có thể sửa máy giặt tại nhà khi gặp vấn đề này, tùy thuộc vào nguyên nhân dẫn đến sự cố.

Cách xả nước thủ công

Trước khi thực hiện sửa máy giặt Samsung tại nhà, chúng tôi khuyên bạn nên xả nước còn đọng lại bên trong lồng máy giặt trước để việc sửa chữa được thuận lợi hơn.

Tuy nhiên, không chỉ với máy giặt Samsung kể cả các thương hiệu khác, khi nước trong lồng giặt chưa được xả hết ra ngoài thì sẽ không thể mở được cửa. Do đó, việc mở cửa để nước xả ra ngoài có thể sẽ là bất khả thi trong trường hợp này.

Để xả nước trong máy giặt và sửa máy giặt Samsung tại nhà, bạn có thể tham khảo các bước xả nước thủ công sau đây:

• Rút phích cắm của máy giặt hoặc trực tiếp dập cầu dao ở vị trí có thiết bị để tránh bị điện giật khi sửa máy giặt.
• Mở nắp bộ lọc ở góc dưới bên phải của máy, nó thường có hình vuông và có chỗ mở nên rất dễ để nhận biết.
• Đặt một chậu nông lên trên khăn khô và đặt dưới nắp bộ lọc hoặc nếu thiết bị của bạn ở trong nhà vệ sinh thì không nhất thiết phải chuẩn bị dụng cụ hứng nước.
• Mở nắp bằng cách xoay nắp sang trái và từ từ kéo ra khoảng đủ để nước chảy hết ra ngoài.
• Để nước chảy vào chậu.
• Đẩy nắp lọc vào lại và vặn chặt bằng cách xoay sang phải.
• Lắp lại nắp bộ lọc và cắm lại nguồn điện cho máy giặt.

Ngoài ra, còn một lưu ý nữa bạn nên chú ý khi sửa máy giặt Samsung tại nhà: Nếu chu trình có cài đặt nhiệt độ nước nóng như “Pure Cycle” (Chu trình tinh khiết) hoặc “Sanitize” (Vệ sinh) được chạy, nước trong máy giặt có thể rất nóng. Hãy để nước nguội trong khoảng một giờ trước khi thực hiện xả nước thủ công để tránh gây nguy hiểm.

Nguyên nhân khiến máy giặt Samsung không xả nước

1. Máy giặt không cân bằng

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy giặt Samsung không thoát nước là máy giặt bị kênh, nghiêng. Máy không cân bằng sẽ dẫn đến các sự cố liên quan tới khả năng thoát nước và cũng có thể là nguyên nhân khiến máy giặt của bạn không quay đúng cách hay gây ra tiếng ồn lớn bất thường khi hoạt động. 

Bạn có thể kiểm tra xem máy giặt của mình có cân bằng hay không bằng cách sử dụng dụng cụ đo đạc. Nếu kết quả đo cho thấy máy bị nghiêng hoặc kênh thì trước tiên hãy kiểm tra sàn bên dưới máy giặt. 

Có thể bạn đặt máy giặt trên thảm bị gấp, không bằng phẳng hoặc đặt trên nền gạch nhưng gạch vỡ, lõm và khiến thiết bị không được cân bằng. Trong trường hợp này, có thể bạn sẽ phải dịch chuyển máy giặt đến vị trí khác, thậm chí chuyển sang phòng khác, để máy giặt được cân bằng và hoạt động ổn định hơn.

Khi sàn nhà bằng phẳng mà máy vẫn bị rung lắc mạnh, hãy kiểm tra chân cân bằng của máy giặt để đảm bảo chúng ổn định và bằng nhau. Nếu nhận thấy 4 chân máy giặt không được bằng nhau, bạn sẽ cần phải sử dụng cờ lê để điều chỉnh lại chúng.

Trước tiên bạn nên sử dụng dụng cụ đo đạc để kiểm tra xem chân máy đang quá cao hay quá thấp và vị trí bị mất cân bằng là ở chân nào. Dùng cơ lê và xoay chân máy ngược chiều kim đồng hồ để nâng chúng lên và theo chiều kim đồng hồ để hạ chúng xuống cho đến khi được cân bằng.

Có thể bạn sẽ cần giảm áp lực lên chân khi điều chỉnh chúng để tránh làm chân máy bị cong hoặc gãy. Nhấc mặt trước của máy giặt lên và chèn một khối gỗ khoảng 10cm x 10cm dưới mặt trước để giữ nó cách mặt đất một khoảng đủ để thoải mái điều chỉnh chân thiết bị. Điều chỉnh chân, rút khối chặn, kiểm tra độ cân bằng và đặt lại nếu cần.

2. Ống thoát nước bị tắc hoặc bị kẹp

Tắc nghẽn, gấp khúc do lắp đặt ống thoát nước không đúng cách cũng có thể gây ra vấn đề thoát nước vì chúng ngăn nước chảy qua ống một cách trơn tru. 

Bạn có thể tham khảo các bước sau đây để kiểm tra ống thoát nước của thiết bị:

• Kiểm tra xem ống có bị gấp khúc hoặc hư hỏng không. Một số chỗ gấp khúc có thể được nắn thẳng nhẹ nhàng, trong khi ống bị hỏng cần phải thay thế.
• Đọc trước hướng dẫn sử dụng để xác định cách tháo rời ống thoát nước và kiểm tra xem nó có đang bị tắc nghẽn không. Loại bỏ mọi cặn bám, vật cản có thể nhìn thấy trước khi gắn lại ống. Bạn nên thường xuyên kiểm tra ống, đặc biệt là trong những lần vệ sinh sâu thiết bị để tránh cặn bám hình thành trong thời gian dài.
• Đảm bảo ống được lắp đúng cách. Ống thoát nước được lắp đặt tiêu chuẩn cần phải đảm bảo các yếu tố sau: 
• Không được lắp vào ống đứng hoặc bồn rửa ngắn hơn 6 inch (khoảng 15 cm) hoặc sâu hơn 8 inch (khoảng 20cm)
• Bảo đảm ống thoát nước không bị trượt xuống sâu hơn
• Không để ống thoát nước bị kín khí
• Không bị gấp khúc, cong vênh hoặc hư hỏng
• Chiều cao tiêu chuẩn của ống thoát nước là trong khoảng 18 - 96 inch (khoảng 45cm - 245cm)
• Không sử dụng bộ mở rộng ống thoát nước

Nếu ống thoát nước bị lắp đặt sai cách thì kỹ thuật viên sẽ là người chịu trách nhiệm. Do đó, nếu bạn không thể tự sửa máy giặt Samsung tại nhà, hãy liên hệ tới đơn vị lắp đặt thiết bị để họ đến tận nơi và sửa chữa. 

Thông thường việc lắp đặt sai cách có thể nằm trong chính sách bảo hành của đơn vị cung cấp sản phẩm và sửa chữa điện lạnh bách khoa nên bạn không cần phải quá lo lắng sẽ mất thêm chi phí thuê kỹ thuật viên.

3. Bộ lọc bơm xả bị bẩn

Nếu máy giặt Samsung cửa trước của bạn không xả nước, bộ lọc bơm xả có thể bị tắc. Bộ lọc bơm xả này có nhiệm vụ ngăn không cho các vật dụng nhỏ như quần áo và mảnh vụn làm hỏng bơm xả. Khi nó bị tắc, máy giặt có thể không xả nước đúng cách. Việc vệ sinh bộ lọc ít nhất 3 tháng/ lần có thể giúp ngăn ngừa đọng nước, tắc nghẽn hay các vấn đề không đáng có khác.

Để vệ sinh bộ lọc xả đúng cách, bạn có thể tham khảo các bước sau:

• Mở nắp bộ lọc bơm bằng cách nhấn vào đó hoặc lấy tay mở nắp nếu có khe mở. 
• Đặt một khăn khô và một chiếc bát dưới nắp ống thoát nước để hứng nước thoát ra.
• Xoay nắp bộ lọc ngược chiều kim đồng hồ để từ từ tháo nắp ra và xả nước.
• Sau khi xả hết nước, tháo bộ lọc ra và vệ sinh sạch bằng bàn chải đánh răng mềm.
• Tháo lưới lọc ra và ngâm trong nước ấm nóng trong khoảng 10 phút để loại bỏ các mảng bám cứng đầu.
• Kiểm tra ngăn chứa bộ lọc và loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể nhìn thấy.
• Lắp lại bộ lọc, đậy nắp lại và xoay theo chiều kim đồng hồ cho đến khi chặt.
• Đóng nắp bộ lọc và sử dụng thiết bị như bình thường.

Tham khảo từ: appliancekoa.com và samsung.com