Nguyên nhân và cách xử lý khi máy giặt LG không mở được cửa

Nguyên nhân khiến máy giặt LG không mở được cửa

1. Nhiệt độ bên trong lồng giặt quá cao

Khi máy giặt vẫn đang ở giữa chu trình giặt hoặc vừa mới kết thúc chu trình, nhiệt độ bên trong thường sẽ cao nên nếu người dùng tiếp xúc với quần áo và lồng giặt thì có thể gặp nguy hiểm.

Do đó, để đảm bảo an toàn, nhà sản xuất đã thiết kế cửa máy giặt LG không mở khi cảm biến nhiệt độ bên trong quá cao, ngăn ngừa thương tích do nước nóng hoặc hơi nước hình thành trong quá trình giặt.

2. Còn nước trong lồng giặt

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy giặt, bất kể thương hiệu, không thể mở được cửa. Khi máy giặt chưa xả hết nước, cảm biến sẽ cho rằng máy vẫn đang ở trong chu trình giặt nên cơ chế khóa cửa vẫn được kích hoạt để tránh tràn nước.

Nếu máy giặt không xả hết nước sau khi chu trình giặt đã kết thúc thì có thể là do những nguyên nhân phổ biến sau đây:

• Ống thoát nước bị tắc: Cặn bẩn, sợi vải hoặc vật lạ có thể làm tắc nghẽn đường ống xả.
• Ống thoát đặt sai vị trí: Ống bị gập, xoắn hoặc đặt quá cao khiến nước không thoát hết.
• Máy bơm bị hỏng: Máy bơm có thể bị kẹt hoặc hỏng do sử dụng trong thời gian dài.

3. Chế độ khóa trẻ em

Khi chế độ khóa trẻ em được kích hoạt, cửa máy giặt sẽ không thể mở ra để đảm bảo an toàn cho trẻ nhỏ.

4. Chốt cửa bị hỏng

Chốt cửa bao gồm chốt cơ học và công tác cửa. Trong trường hợp chốt cơ học bị hỏng thì có thể kẹt lại nên người dùng không thể mở cửa được. 

5. Cảm biến mực nước bị lỗi

Cảm biến mực nước bị bám bẩn hoặc hỏng khiến máy giặt không nhận diện đúng lượng nước còn lại và cho rằng bên trong vẫn còn nước.

6. Mất điện đột ngột

Nếu mất điện đột ngột trong thời gian ngắn, cửa sẽ vẫn bị khóa cho đến khi bật nguồn lần tiếp theo. Nếu mất điện kéo dài hơn 3-5 phút, cửa sẽ tự động mở khóa.

Sửa máy giặt LG không mở được cửa tại nhà

1. Đợi máy giặt hạ nhiệt độ

Sau khi máy giặt vừa kết thúc chu trình, bạn nên đợi 2 đến 3 phút để lồng giặt nguội hoàn toàn trước khi mở cửa. Bạn có thể chạm vào cửa máy giặt để biết nhiệt độ bên trong cao hay thấp. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể mất tới 20 phút để lồng giặt nguội rồi mới mở được cửa.

Nếu máy giặt đang ở giữa chu trình mà bạn cần mở cửa, bạn có thể nhấn Add Item hoặc Start/Pause (tùy thuộc vào kiểu máy) để tạm dừng chu trình, mở cửa máy và thêm đồ giặt bạn mong muốn.

Nếu vẫn không mở được, hãy rút dây nguồn và đợi từ 3 đến 5 phút. Cửa sẽ mở bình thường.

2. Xả nước trong lồng giặt

Trong trường hợp máy giặt đã kết thúc chu trình nhưng nước vẫn còn ở bên trong thì bạn không thể trực tiếp kiểm tra các bộ phận khác để xác định nguyên nhân nước không xả hết. Thay vào đó, việc đầu tiên bạn cần làm là xả nước để mở được cửa và lấy quần áo ra ngoài.

Cửa sẽ không mở nếu máy giặt đang hoạt động nên trước tiên, hãy tạm dừng máy giặt, tắt nguồn rồi bật lại. Tiếp theo, nhấn nút Spin-dry để xả nước bên trong lồng giặt. Sau khi nước đã được xả hết, bạn sẽ có thể mở cửa máy giặt.

Nếu nước không xả ra ngoài, bạn sẽ cần xả nước khẩn cấp. Vị trí xả nước khẩn cấp sẽ nằm ở góc dưới của máy giặt (bên trái hay phải sẽ còn phụ thuộc vào kiểu máy). Khi mở nắp đậy, bạn sẽ thấy bên trái có một ống thoát nước nhỏ và bên phải là nút vặn. Nút vặn là vị trí của bộ lọc cặn và ống thoát nước là để xả nước bên trong máy giặt.

Bạn chỉ cần vặn đầu ống và nút vặn để xả nước bên trong máy giặt ra ngoài. 

• Đối với ống thoát, bạn nên chuẩn bị một chiếc bát hoặc cây lau nhà để tránh sàn bị ướt. Có thể có nhiều nước chảy ra nên cần hết sức cẩn thận nếu sàn nhà là gỗ cứng. Giữ ống thoát nước và kéo nắp ra để mở, xả nước vào bát bạn đã chuẩn bị. Khi nước không còn chảy ra từ ống, hãy đóng nắp ống và lắp lại vào đúng vị trí, đảm bảo nắp được cố định đúng cách.
• Đối với bộ lọc cặn, xoay nút theo chiều mũi tên và lấy bộ lọc ra ngoài. Rửa sạch bộ lọc dưới vòi nước để loại bỏ mọi bụi bẩn và các vật lạ. Có thể sử dụng bàn chải lông mềm để cọ sạch bộ lọc. Sau đó lắp lại bộ lọc sau khi vệ sinh. Đảm bảo bộ lọc được đóng chặt để tránh rò rỉ.

Sau khi đã xả nước và mở được cửa máy giặt, bạn cần xác định nguyên nhân gây đọng nước bằng cách kiểm tra đường ống thoát nước của thiết bị. Đường ống có thể bị tắc nghẽn nên hãy chuẩn bị dụng cụ cần thiết để thông tắc.

Nếu đường ống bị gấp khúc hoặc lắp sai vị trí, bạn nên đọc hướng dẫn đi kèm với thiết bị để điều chỉnh lại hoặc liên hệ cho thợ sửa máy giặt LG tại nhà để họ tới kiểm tra và lắp lại đường ống.

Đối với sự cố từ máy bơm, bạn không thể tự khắc phục tại nhà mà cần có sự hỗ trợ từ chuyên gia.

3. Tắt chế độ khóa trẻ em

Trường hợp 1: Đối với máy chỉ cần dùng một nút để mở/tắt khóa trẻ em.

• Khóa trẻ em sẽ có dán nhãn khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy giặt của bạn. Tìm biểu tượng khóa hoặc nút có nhãn “Child Lock ”, “Control Lock” hoặc “ CL.
• Nhấn giữ nút từ 3-5 giây để kích hoạt hoặc tắt tính năng.

Trường hợp 2: Đối với máy cần dùng tổ hợp nút để mở/tắt khóa trẻ em.

• Nếu máy giặt LG của bạn không có nút khóa trẻ em cụ thể, hãy tìm hai nút được nối với nhau bằng biểu tượng ổ khóa trên bảng điều khiển.
• Nhấn giữ đồng thời 2 nút từ 3 đến 5 giây để kích hoạt hoặc tắt tính năng.

4. Liên hệ chuyên gia

Thông thường chỉ cần thực hiện các cách trên bạn đã có thể mở được cửa máy giặt nhưng trong trường hợp vấn đề phức tạp hơn bạn nghĩ hoặc nguyên nhân là do hư hỏng các linh kiện bên trong, bạn sẽ cần liên hệ tới trung tâm sửa máy giặt LG tại Hà Nội để được chuyên gia tư vấn và hỗ trợ.

Tham khảo từ: lg.com