Xử lý thế nào khi không mở được cửa máy giặt Electrolux?

Trước khi đi vào các cách mở cửa máy giặt Electrolux, chúng tôi không khuyến khích người dùng sử dụng các dụng cụ cứng, nhọn để bật, cạy cửa. Việc này có thể làm trầy xước hoặc hư hỏng cửa và sẽ liên quan tới chính sách bảo hành máy giặt Electrolux của bạn.

1. Mở khóa trẻ em

Giống với mọi thiết bị gia dụng khác, máy giặt Electrolux cũng có chức năng khóa trẻ em. Khi khóa trẻ em được kích hoạt, mọi tính năng khác trên máy giặt sẽ bị vô hiệu quá và bạn không thể mở được cửa hay bật, tắt thiết bị. Mục đích của chức năng này là để đảm bảo an toàn trong suốt chu trình thiết bị hoạt động và ngăn chặn trường hợp trẻ em nghịch ngợm gần máy giặt và gây nguy hiểm không đáng có.

Để kiểm tra xem thiết bị có đang ở chế độ khóa trẻ em không, hãy nhìn trên bảng điều khiển của máy giặt. Nếu có biểu tượng hình chìa khóa hiển thị thì có nghĩa là chức năng này đang được kích hoạt và bạn sẽ không mở được cửa.

Cách bật/tắt chức năng khóa trẻ em sẽ còn tùy thuộc vào mẫu máy giặt Electrolux bạn sử dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc trước trong hướng dẫn sử dụng để biết cách thực hiện chính xác nhất. Trong trường hợp bạn vô tình làm mất hướng dẫn sử dụng, bạn có thể tra cứu mã serial của thiết bị trên website chính thức của Electrolux hoặc liên hệ tới cơ sở bảo hành máy giặt Electrolux để nhận hướng dẫn.

Có một nguyên tắc chung mà bạn có thể áp dụng với hầu hết model máy. Với máy giặt Electrolux, bạn có thể thấy trên bảng điều khiển sẽ có biểu tượng ổ khóa ở bên cạnh hoặc ở giữa 2 phím chức năng bất kỳ, tùy thuộc vào model cụ thể.

• Nếu ổ khóa ở ngay bên cạnh nút bấm, bạn hãy nhấn giữ nút bấm đó cho đến khi ổ khóa biến mất (tắt) hoặc hiện lên (bật).
• Nếu ổ khóa ở giữa 2 nút chức năng và có đường nối giữa 2 nút, bạn hãy nhấn giữ cùng lúc hai nút bấm đó cho đến khi ổ khóa biến mất (tắt) hoặc hiện lên (bật).

2. Chờ một vài phút

Nếu ngay sau khi âm báo chu trình giặt vừa kêu lên bạn đã mở cửa thì sẽ không thể mở được. Lúc này, hãy chờ trong khoảng 3-5 phút sau khi kết thúc chu trình giặt (sau khi kim loại lưỡng tính trong khóa cửa đã nguội) và bạn sẽ mở được cửa như bình thường.

Đây không phải lỗi hay sự cố mà chỉ là cơ chế đảm bảo an toàn của thiết bị nên bạn không cần quá lo lắng hay cần sửa máy giặt Electrolux tại nhà.

3. Xả nước trong lồng giặt

Khi còn có nước trong máy, cửa không thể mở được. Nếu bạn muốn mở cửa, bạn có thể thực hiện sau khi nước đã được bơm hết ra ngoài hoặc nếu cần, bạn có thể thực hiện thao tác xả khẩn cấp trên máy theo hướng dẫn dưới đây:

• Mở bộ lọc xơ vải và để nước chảy ra từ phía trước vào khay được chuẩn bị sẵn hoặc xuống lỗ thoát nước trên sàn. Bạn sẽ cần mở vòi trên bộ lọc xơ vải và nới lỏng bộ lọc một cách cẩn thận hoặc ở những máy không có bộ lọc xơ vải, bạn nới lỏng ống thoát nước ở phía sau máy rồi đặt dọc theo sàn để nước có thể chảy ra qua ống thoát nước.
• Chờ nước trong lồng giặt được xả hết ra ngoài.
• Khi đã cạn hết nước, đợi 3-5 phút sau đó mở thử cửa máy giặt để kiểm tra.

4. Thực hiện mở cửa khẩn cấp (Với máy giặt cửa trước)

Ở một số máy, cửa có thể được mở trong trường hợp khẩn cấp. Nếu máy có thanh mở cửa khẩn cấp, thường nằm cạnh bộ lọc xơ vải. Nếu cần, hãy đọc hướng dẫn sử dụng của thiết bị để biết hình dáng cụ thể của thanh gạt.

Một số lưu ý trước khi mở cửa khẩn cấp:

• Đảm bảo mực nước bên trong lồng giặt không quá cao. Nếu cần thiết, tiến hành thoát nước khẩn cấp.
• Đảm bảo nhiệt độ nước không quá cao và đồ giặt không nóng. Tốt nhất là hãy đợi một vài phút để nước được nguội trước khi mở.
• Hãy chắc chắn rằng lồng giặt không quay. Nếu cần, hãy đợi cho đến khi lồng ngừng quay trước khi mở cửa.

Để mở cửa khẩn cấp hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Nhấn nút On/Off (Bật/Tắt) để tắt thiết bị
• Bước 2: Ngắt phích cắm khỏi ổ cắm điện
• Bước 3: Mở nắp lọc
• Bước 4: Kéo thanh mở khóa khẩn cấp xuống một lần. Kéo xuống một lần nữa, giữ căng, đồng thời mở cửa thiết bị
• Bước 5: Lấy quần áo ra và đóng cửa máy giặt lại
• Bước 6: Đóng nắp lọc

Không phải máy giặt cửa trước nào cũng có thanh mở cửa khẩn cấp. Trong trường hợp này, hãy liên hệ tới trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux để được hỗ trợ cụ thể.

5. Reset máy giặt

Đôi khi reset máy giặt có thể giúp bạn mở được cửa máy giặt. Nhưng bạn nơi lưu ý, nếu vấn đề gốc rễ nằm ở cửa máy thì bạn reset bao nhiêu lần cũng sẽ không có kết quả, thậm chí còn khiến máy giặt gặp phải những vấn đề khác. Do đó, nếu sau 1, 2 lần reset mà vẫn không mở được cửa, bạn nên thử cách khác hoặc gọi cho chuyên gia bảo hành máy giặt Electrolux để được hỗ trợ thêm.

Một số cách reset sẽ yêu cầu người dùng phải mở cửa máy giặt nhưng trong trường hợp này, không mở được cửa là vấn đề cần được giải quyết nên bạn sẽ cần reset theo cách rút nguồn thiết bị. Việc bạn cần làm chỉ là rút phích cắm của thiết bị ra khỏi ổ điện và đợi trong khoảng 5-10 phút trước khi cắm lại và khởi động lại máy.

6. Kiểm tra khóa cửa

Trường hợp phức tạp nhất có thể xảy ra khi máy giặt Electrolux không mở được cửa là khi khóa cửa bị hỏng. Trong trường hợp này, trước tiên, hãy thử mở cửa theo cách mở khẩn cấp. Nếu có thể mở được cửa, hãy lấy hết quần áo ra và liên hệ dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux để kỹ thuật viên tới kiểm tra.

Nếu không thể mở được cửa bằng cách trên, hãy trực tiếp gọi cho trung tâm, kỹ thuật viên có thể gợi ý một số cách khắc phục từ xa. Nếu không hiệu quả, sẽ có kỹ thuật viên tới tận nơi kiểm tra và hỗ trợ sửa máy giặt.

Tham khảo từ: electrolux.co.uk