Sự cố thường gặp với tính năng làm nước trên tủ lạnh Samsung

1. Tủ lạnh Samsung không làm nước

Đây là sự cố phổ biến nhất có thể xảy ra với tính năng làm nước trên tủ lạnh Samsung nên nhà sản xuất có thể sẽ ghi lại nguyên nhân và cách xử lý trong hướng dẫn sử dụng đi kèm với thiết bị.

Nếu bạn vô tính làm mất hướng dẫn sử dụng, bạn có thể tham khảo các bước sửa tủ lạnh Samsung sau đây:

(Hướng dẫn chỉ mang tính tham khảo do các bước xử lý cụ thể còn phụ thuộc vào từng kiểu máy và loại máy bạn sử dụng)

Bước 1: Đóng cửa tủ lạnh

Giống với khi làm đá, tủ lạnh chỉ làm nước khi cửa tủ được đóng chặt. Việc đầu tiên bạn cần làm là đóng cửa tủ lại và thử lấy nước.

Khi đã đóng nhưng vẫn không lấy được nước, hãy thử để tay ở khe cửa xem có nhận thấy hơi lạnh thoát ra không. Nếu có, cửa tủ lạnh đang bị hở. Trong trường hợp này, bạn cần nhanh chóng sửa tủ lạnh Samsung tại nhà bởi một khi tình trạng này tiếp tục tiếp diễn thì thực phẩm trong tủ sẽ rất nhanh hỏng.

Trước tiên, hãy xem thực phẩm bên trong tủ lạnh có đang bị lọt ra ngoài và cản lại cánh cửa hay không. Nếu bạn phát hiện đang có bao bì, túi ni lông kẹt lại ở cửa hoặc tủ quá đầu khiến cửa không thể đóng được thì hãy dành thời gian để sắp xếp lại tủ lạnh.

Tiếp theo, hãy kiểm tra tới gioăng cao su. Gioăng cao su bị hỏng là nguyên nhân phổ biến nhất khiến cửa tủ dù đóng nhưng không được giữ kín và khí lạnh vẫn thoát ra ngoài. Gioăng cao su sử dụng trong thời gian dài có thể bị rách, lỏng, không còn được cố định với khe cửa tủ hoặc do không vệ sinh thường xuyên nên bị mốc, bẩn…Tùy thuộc vào vấn đề của gioăng mà bạn có thể quyết định nên xử lý vấn đề như nào.

Trong trường hợp phải thay gioăng, bạn có thể mua gioăng tại cửa hàng bán phụ kiện chính hãng của Samsung và tự thay tại nhà. Nhưng nếu không tự tin vào khả năng của bản thân, đừng ngần ngại liên hệ tới chuyên gia sửa tủ lạnh Samsung tại Hà Nội để nhận giúp đỡ.

Bước 2: Tắt khóa an toàn và kích hoạt chế độ làm nước.

Trên mọi thiết bị gia dụng, từ tủ lạnh, máy giặt, lò vi sóng đến bếp từ, bếp hồng ngoại, đều sẽ có khóa an toàn/khóa trẻ em. Khi tính năng này được kích hoạt, bảng điều khiển của thiết bị sẽ bị vô hiệu hóa để trẻ nhỏ không vô tình bấm phải, tiềm ẩn nhiều nguy hiểm.

Trên hầu hết tủ lạnh Samsung, bạn có thể kích hoạt khóa an toàn bằng cách nhấn giữ nút Lock, biểu tượng ổ khóa hoặc các nút khác có dòng chữ Control Lock (3 sec) đi kèm trong khoảng 3 giây. Khi tính năng này hoạt động, biểu tượng ổ khóa trên bảng điều khiển sẽ sáng. Để tắt đi, bạn chỉ cần tiếp tục nhấn giữ nút trong 3 giây.

Nếu bảng điều khiển không bị khóa, hãy chú ý đến các lựa chọn Water, Cubed Ice hoặc Crushed Ice. Đây là lựa chọn làm nước hoặc làm đá (một số model có lựa chọn làm nước và làm đá riêng biệt). Nếu bạn muốn làm nước thì chọn Water và làm đá thì chọn những tùy chọn đi kèm với từ Ice.

Bước 3: Tháo và thay thế bộ lọc nước, kiểm tra nguồn nước

Do nhiều người uống nước trực tiếp và sử dụng đá do tủ lạnh cung cấp nên bộ lọc nước có nhiệm vụ loại bỏ cặn bẩn và cung cấp nguồn nước an toàn, vệ sinh. Bộ lọc cần được thay thế 6 tháng/lần để đảm bảo nước bạn sử dụng luôn được sạch sẽ.

Cách thay thế bộ lọc nước còn tùy thuộc vào kiểu tủ lạnh Samsung bạn đang sử dụng. Hãy đọc hướng dẫn sử dụng để biết thêm thông tin chi tiết. Việc tháo và thay bộ lọc nước rất đơn giản, bạn có thể mua bộ lọc mới tại cửa hàng cung cấp phụ kiện đồ gia dụng và tự thay tại nhà (ghi lại model tủ lạnh để chọn mua bộ lọc nước phù hợp với thiết bị).

Khi tháo bộ lọc có hai trường hợp có thể xảy ra mà bạn cần lưu ý:

Trường hợp 1: Nếu có nước chảy ra sau khi tháo bộ lọc nước, bạn sẽ cần thay bộ lọc.

Trường hợp 2: Nếu vẫn không có nước chảy ra sau khi tháo bộ lọc thì hãy kiểm tra đến:

• Đường ống dẫn nước kết nối với tủ lạnh.
• Van nước phải mở.
• Đường ống nước phía trên cửa đã được nối đúng cách (nếu mới thay hoặc tháo cửa tủ lạnh trước đó).

Bước 4: Xả khí đường ống nước

Để xả khí khỏi đường ống dẫn nước, giữ cần gạt của vòi phun và giữ xả nước trong 5 phút. Tiếp tục giữ nước xả cho đến khi không còn tia nước và dòng nước ổn định.

Nếu các bước trên không khắc phục được vấn đề, bạn cần nhanh chóng liên hệ tới thợ sửa tủ lạnh Samsung tại nhà để được hỗ trợ.

2. Nước từ tủ lạnh ấm

Nước từ tủ lạnh Samsung không giống nước từ cây nước, có thể lựa chọn nước nóng và nước lạnh, mà mặc định nước phải lạnh. Do đó, nếu nước ấm thì đây có thể là dấu hiệu cho thấy đang có điểm bất thường cần kiểm tra.

• Lý do phổ biến nhất là bạn vừa thay nước, nước chưa kịp được làm lạnh. Đợi một thời gian để tủ lạnh làm lạnh nước.
• Lý do thứ hai là bình chứa nước lạnh đã cạn và cần mất một thời gian nữa để nước làm đầy và làm mát lại. Bình chứa này thường chứa khoảng 1 lít nước, tương đương với 2 - 4 cốc. Vào mùa hè, nước vào tủ lạnh ở nhiệt độ cao hơn nên thời gian làm mát nước sẽ lâu hơn.

3. Nước có vị lạ

Đối với tủ lạnh mới được lắp đặt, lượng nước đầu tiên có thể có mùi vị hoặc mùi lạ do bộ lọc chưa kịp xử lý. Trong khoảng 6-12 tiếng đầu tiên, bạn không nên sử dụng nước của tủ lạnh. Bạn cần xả và đổ đi khoảng 10 lít nước để xả sạch hệ thống nếu không thể đợi qua thời gian trên.

Nếu tủ lạnh đã sử dụng được một thời gian mà vị hoặc mùi của nước hoặc đá đột ngột thay đổi, hãy cân nhắc thay bộ lọc nước. Sau khi lắp bộ lọc mới, hãy xả khoảng 10 lít nước.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thay bộ lọc, thì vấn đề có thể nằm ở nguồn cung nước của tủ lạnh. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên tham khảo ý kiến ​​của thợ sửa ống nước chuyên nghiệp.

Tham khảo từ: samsung.com