Cách khắc phục một số lỗi trên máy giặt LG

1. Phím bấm không phản hồi

Nếu phím bấm trên bảng điều khiển thiết bị không phản hồi thì có thể là do lỗi phần mềm, sử dụng tính năng bổ sung…

Để sửa máy giặt LG tại nhà, bạn có thể tham khảo các cách sau đây:

Cách 1: Đảm bảo Control Lock (khóa điều khiển) đã tắt

Biểu tượng CL, viết tắt của Control Lock, là tính năng khóa nút để ngăn trẻ em vô tình vận hành máy giặt khi đang chơi gần đó hoặc tò mò bấm thử các nút.

Nếu chức năng khóa nút được bật, bất kỳ nút nào ngoại trừ nút nguồn sẽ không hoạt động. Chức năng này vẫn sẽ hoạt động ngay cả sau khi tắt nguồn và bật lại.

Cách kích hoạt/hủy kích hoạt Control Lock

• Xác định vị trí nút chức năng đặc biệt để khóa điều khiển. Thông thường bạn sẽ thấy bên dưới một hoặc một tổ hợp phím bấm trên bảng điều khiển sẽ xuất hiện dòng chữ “Control Lock”. 
• “Control Lock” xuất hiện bên dưới phím bấm nào thì đó chính là các phím bấm được chỉ định.
• Nhấn và giữ các nút được chỉ định trong 3 giây cho đến khi nghe thấy tiếng bíp

Bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp khi thao tác với phím bấm và một tiếng bíp khác để báo hiệu chức năng khóa đã được bật hoặc tắt. Nếu bạn không nghe thấy tiếng bíp ban đầu, hãy thử lại.

Cách bật/tắt khóa điều khiển sẽ khác nhau giữa các máy, tùy theo model máy giặt của bạn. Để chắc chắn nhất, bạn nên đọc trước hướng dẫn sử dụng của thiết bị.

Cách 2: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Việc khởi động lại máy giặt có thể giúp khắc phục hầu hết các sự cố điện tử:

• Tắt nguồn thiết bị.
• Rút phích cắm của thiết bị ra khỏi ổ cắm hoặc tắt cầu dao điện.
• Khi máy giặt không có điện, hãy nhấn và giữ nút “Start/Pause” (Bắt đầu/Tạm dừng) trong 5 giây.
• Cắm lại thiết bị hoặc bật cầu dao điện.
• Bật máy và khởi động lại chu trình giặt. 
• Kiểm tra tất cả phím bấm xem đã phản hồi chưa.

Cách 3: Kiểm tra mã lỗi

Nếu mã lỗi hiển thị thì bạn sẽ không thể thực hiện được các thao tác trên bảng điều khiển cho đến khi khắc phục được sự cố. Tùy thuộc vào mã lỗi hiển thị trên máy giặt mà bạn sẽ có cách sửa máy giặt LG tại nhà tương ứng.

2. Có khói thoát ra từ máy giặt

Trên thực tế, nếu không có mùi khét đi kèm thì hiện tượng “khói” người dùng nhìn thấy có thể là hơi nước bốc lên.

2.1. Nếu hơi nước thoát ra từ phía trước

- Nếu cửa mở trong chu trình giặt, việc thấy hơi nước thoát ra là bình thường.

• Khi chạy ở chu trình “Normal” (Bình thường),nhiệt độ của nước tăng lên đến 40°C và nhiệt độ của không khí bên trong lồng giặt cũng tăng lên. Có thể cài đặt nhiệt độ nước cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào lựa chọn các tùy chọn bổ sung (Cài đặt nhiệt độ nước khả dụng có thể thay đổi tùy theo kiểu máy hoặc chu trình của thiết bị).
• Nếu bạn mở cửa máy giặt trong chu trình giặt nóng, bạn có thể thấy hơi nước bốc lên giống như khói, tùy thuộc vào nhiệt độ bên ngoài.

Đây là hiện tượng bình thường, tương tự như hơi nước bốc lên từ một tách cà phê nóng nên bạn có thể hoàn toàn yên tâm và tiếp tục sử dụng thiết bị mà không cần sửa máy giặt LG tại nhà.

- Đối với các mẫu máy mới hơn, đèn LED trên gioăng cửa sẽ khiến hơi nước dễ nhìn thấy hơn khi bạn mở cửa máy giặt (Một số mẫu không được trang bị loại đèn này).

2.2. Nếu hơi nước thoát ra từ phía sau

Hơi nước được quan sát thấy do sự chênh lệch nhiệt độ giữa bên trong và bên ngoài máy giặt trong quá trình vận hành ở nhiệt độ cao.

Máy giặt được trang bị một lỗ thông hơi được thiết kế cho mục đích thông gió và an toàn. Khi một chu trình nhiệt độ cao, chẳng hạn như chu trình vệ sinh hoặc chu trình sấy đang hoạt động, bên trong máy giặt trở nên cực kỳ nóng. Nhiệt này tạo ra hơi nước trong bồn, có thể thoát ra qua lỗ thông hơi của máy giặt.

2.3. Hiện tượng khói và có mùi khét

Việc nhìn thấy “khói” chỉ thực sự đáng quan ngại nếu bạn ngửi thấy mùi khét. Trong trường hợp này, bạn cần nhanh chóng dập cầu dao ở vị trí thiết bị. Đợi khoảng một vài phút để tiếp cận và kiểm tra thiết bị.

Có nhiều nguyên nhân có thể khiến máy giặt của bạn có mùi khét và khói. Tuy nhiên, cách an toàn nhất là bạn nên liên hệ tới dịch vụ sửa máy giặt LG tại Hà Nội để nhân viên tới tận nơi và kiểm tra thiết bị. Không nên cố gắng tự sửa chữa tại nhà nếu không có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn cần thiết.

3. Thời gian giặt kéo dài

Máy giặt tự động xác định thời gian giặt bằng cách đo trọng lượng của đồ giặt được cho là khô. Nếu đồ giặt bị vón cục ở một bên hoặc nếu thêm quá nhiều chất tẩy rửa, thời gian giặt có thể tăng lên.

Có một số nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng này mà bạn có thể tham khảo để có phương án sửa máy giặt tại nhà phù hợp:

3.1. Lượng đồ giặt quá ít hoặc quá nhiều

Mỗi loại máy giặt sẽ quy định một khối lượng đồ giặt riêng mà người dùng phải tuân thủ theo đó để thiết bị hoạt động hiệu quả nhất. Việc giặt quá ít hay quá nhiều quần áo đều có thể gây hại cho máy giặt, giảm tuổi thọ của thiết bị.

Bạn cần điều chỉnh lượng quần áo phù hợp với khối lượng được quy định. Máy giặt hoạt động tốt nhất khi bạn cho quần áo vào khoảng 2/3 dung tích của máy.

• Nếu quần áo quá nhiều, hãy chia quần áo ra thành nhiều đợt giặt khác nhau. 
• Nếu quá ít, hãy thêm quần áo vào.

3.2. Cho đồ giặt sũng nước vào máy giặt

Chỉ nên giặt đồ khô. Nếu đồ giặt của bạn bị ướt, hãy vắt khô đồ giặt ướt trước khi giặt. Giặt đồ giặt ướt có thể khiến thời gian giặt tăng lên bởi như đã đề cập ở trên, thời gian hoạt động của máy giặt được tính toán dựa trên giả định rằng đã cho đồ giặt khô vào. Nếu cho đồ giặt ướt vào, máy giặt sẽ nhầm lẫn kết luận rằng có nhiều đồ giặt hơn thực tế.

3.3. Sử dụng quá nhiều chất tẩy rửa

Nhà sản xuất luôn quy định một lượng chất tẩy rửa nhất định để người dùng có thể ước lượng và sử dụng tương ứng với lượng đồ giặt trong máy. Sử dụng quá nhiều chất tẩy rửa có thể dẫn đến tạo bọt quá mức, làm tăng thời gian giặt.

Ngoài ra, bạn nên sử dụng chất tẩy rửa hiệu quả cao cho máy giặt cửa trước. Loại chất tẩy rửa này không tạo quá nhiều bọt, không gây hư hại cho thiết bị nhưng vẫn đảm bảo đồ giặt được giặt sạch sẽ.

3.4. Máy giặt không cân bằng

Máy giặt không cân bằng gây ra rung động mạnh hơn trong quá trình giặt, dẫn đến quần áo bị dồn lại ở một bên lồng giặt. Máy giặt sẽ phát hiện quần áo phân bố không đều trong lồng giặt và thực hiện hành động phân bố lại quần áo, khiến thời gian giặt bị kéo dài.

Bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh lại máy giặt không cân bằng theo các bước sau:

• Giữ các cạnh chéo của tấm trên cùng của máy giặt, ấn xuống để phát hiện rung lắc.
• Làm tương tự với các cạnh chéo đối diện.
• Nếu rung lắc xảy ra ở một bên, hãy điều chỉnh chân ở bên đó bằng cách dùng cờ lê để vặn lại các chân: Xoay cờ lê theo chiều kim đồng hồ để hạ chân máy và ngược chiều kim đồng hồ để nâng lên. 
• Tiếp tục kiểm tra độ cân bằng cho đến khi thiết bị không còn rung lắc khi giữ ở các cạnh chéo.

Nếu nguyên nhân khiến thiết bị không cân bằng là do vị trí đặt máy thì bạn sẽ phải dịch chuyển máy đến vị trí bằng phẳng hơn, thậm chí phải chuyển máy sang phòng khác nếu cần.

4. Không kết nối được Wi-Fi

Nếu máy giặt của bạn gặp khó khăn trong việc kết nối với Wi-Fi hoặc với ứng dụng LG ThinQ -  ứng dụng chăm sóc, điều khiển từ xa các thiết bị gia dụng thông minh trong gia đình, bạn có thể thử một số cách khắc phục sau:

Cách 1: Danh sách kiểm tra bộ định tuyến Wi-Fi

Ứng dụng ThinQ hỗ trợ Wi-Fi 2,4 GHz nên bạn cần đảm bảo tên mạng bạn đang kết nối có 2,4 G/ 2,4 GHz bên cạnh tên.

Đảm bảo mật khẩu mạng đã được nhập đúng.

Đảm bảo bộ định tuyến cách sản phẩm trong vòng 10m. Nếu xa hơn 10m, hãy rút ngắn khoảng cách giữa bộ định tuyến và sản phẩm và thử lại.

Cách 2: Kiểm tra định dạng đặt tên Wi-Fi của thiết bị

Định dạng đúng là: Phần phía trước biểu thị sản phẩm, phần phía sau có tổ hợp số biểu thị mật khẩu.

• Nếu bạn thấy LGEWM_1234 xuất hiện trong quá trình kết nối thiết bị, hãy chạm vào nút Connect. Nhập bốn chữ số cuối hai lần liên tiếp, ví dụ: 12341234.
• Nếu bạn thấy LGEWM_12_34_56 xuất hiện trong quá trình kết nối thiết bị, hãy chạm vào nút Connect. Nhập lge rồi nhập các chữ số, ví dụ: lge12345.

Cách 3: Tắt/mở nguồn máy giặt và điện thoại

• Rút phích cắm máy giặt trong 30 giây, đồng thời khởi động lại điện thoại.
• Sau 30 giây, hãy cắm lại máy giặt và bật điện thoại. Thao tác này sẽ làm mới kết nối.
• Thử lại thiết lập thông qua ứng dụng ThinQ.

Tham khảo từ: lg.com