Lý giải nguyên nhân đá từ tủ lạnh Samsung rỗng, nhỏ và vụn vỡ

Thay bộ lọc mới

Nếu bạn mới lắp đặt tủ lạnh hoặc mới thay bộ lọc cho thiết bị thì việc đá có tính chất bất thường là điều dễ hiểu. Bộ lọc của tủ lạnh Samsung nên được thay 6 tháng/lần và khi thay xong bạn sẽ phải xả sạch hệ thống nước.

Lý do là bởi khi mới lắp bộ lọc nước mới, bên trong hệ thống còn có không khí bị kẹt lại trong đường ống và lõi lọc. Nếu không đẩy hết không khí ra ngoài, vòi nước có thể bị nghẹt, chảy yếu.

Ngoài ra, bộ lọc nước mới có thể chứa các hạt mịn li ti. Những hạt này không gây hại nhưng có thể khiến nước ban đầu bị đục, có màu xám hoặc mùi lạ.

Vì nhiều người dùng không chú ý hoặc không biết, dẫn đến đá làm ra dễ bị rỗng trong, có mùi và vị lạ.

Do đó, sau khi thay bộ lọc, bạn sẽ cần xả nước để làm sạch cặn, bụi bẩn và làm sạch lõi lọc: 

• Chuẩn bị sẵn một vật chứa (có thể là bát, cốc, ly thủy tinh…) để hứng nước từ vòi lấy nước trên cửa tủ lạnh.
• Nhấn và giữ vòi nước trong 5 giây, sau đó thả tay, chờ 5 giây rồi tiếp tục. Lặp lại quá trình này cho đến khi nước chảy đều và tất cả không khí nén bên trong đã được xả hết.
• Tiếp tục thao tác nhấn–nhả cho đến khi nước trong suốt, chảy liên tục, đều và mạnh, không còn bọt khí, không còn hiện tượng phun ngắt quãng.
• Không nên uống phần nước đầu tiên, nhưng bạn có thể dùng để tưới cây nhằm tận dụng nguồn nước mà không lãng phí.

Tủ lạnh Samsung không cân bằng

Tủ lạnh không được đặt cân bằng (nghiêng qua trái, phải hoặc phía sau) không chỉ là nguyên nhân khiến thiết bị làm lạnh kém hiệu quả hoặc kêu to, rung lắc mạnh khi hoạt động mà còn có thể làm khay đá bị nghiêng khiến nước đổ không đều, gây ra hiện tượng đá viên bị nhỏ, rỗng giữa hoặc không đồng đều.

Việc bạn cần làm là cân bằng tủ lạnh hoặc có thể sẽ phải di chuyển tủ đến vị trí thích hợp hơn nếu cần thiết:

• Bạn có thể dùng thước thủy hoặc ứng dụng đo đạc có sẵn trên điện thoại để kiểm tra xem tủ có đang nghiêng lệch không. Nếu có, thì đang nghiêng về phía nào.
• Khi xác định được vị trí nghiêng, điều chỉnh chân tủ lạnh theo hướng dẫn của nhà sản xuất (đọc hướng dẫn sử dụng) để biết cách nâng, hạ chân tủ, giảm độ nghiêng, lệch.
• Liên tục đo tủ lạnh sau mỗi lần điều chỉnh để đảm bảo thiết bị đã được cân bằng.

Phải để tủ lạnh ở trên nền đất bằng phẳng, không có dị vật kẹt ở dưới chân. Nếu vị trí hiện tại không đáp ứng được yêu cầu đó, bạn sẽ phải di chuyển tủ lạnh tới vị trí tốt hơn. Tùy vào khả năng, bạn có thể tự di chuyển hoặc liên hệ dịch vụ sửa tủ lạnh Samsung tại nhà để kỹ thuật viên tới hỗ trợ.

Áp lực nước yếu

Tủ lạnh và máy làm đá cần một mức áp lực nước tối thiểu để hoạt động bình thường. Nếu áp lực nước thấp, hệ thống sẽ không thể cấp đủ nước để làm đá, khiến đá nhỏ và dễ vỡ vụn.

Hầu hết các thiết bị hoạt động hiệu quả trong khoảng 35–120 psi nên áp lực dưới 20 psi được coi là thấp. 

Nếu đang sử dụng hệ thống lọc RO, bạn cần lưu ý:

• Nếu bạn đang dùng hệ lọc nước RO, áp lực nước cấp cho hệ thống này phải từ 40–60 psi thì tủ lạnh mới nhận đủ nước.
• Nếu bạn vừa lấy ra nhiều nước từ vòi, bình chứa nước RO có thể đang trong quá trình nạp lại, nên áp lực tạm thời sẽ yếu. Bạn sẽ cần chờ một lúc để bình RO nạp đầy lại nước.

Van cấp nước bị tắc hoặc chưa mở hoàn toàn

Van cấp nước có thể bị tắc khi nước dùng của gia đình là nước cứng vì trong nước cứng có chứa nhiều cặn vôi, tích tụ bên trong ống dẫn, gây ra tình trạng tắc nghẽn và khiến nước chảy yếu hoặc không vào được.

Hướng xử lý:

• Lần theo ống dẫn nước vào tủ lạnh, xác định vị trí van nước chính dùng để cấp nước cho tủ lạnh.
• Đảm bảo van này đang được mở hoàn toàn.
• Nếu đã mở, bạn nên khóa van lại, tháo ống ra để kiểm tra lưới lọc bên trong van có bị tắc bởi cặn trắng (vôi) hay không.

Nước cấp cho khay làm đá không đều

Sau khi van cấp nước đã mở và nước được dẫn vào khay đá, bạn nên kiểm tra xem mực nước trong từng ngăn khay có đồng đều hay không. Nếu nhận thấy có ngăn đầy, ngăn vơi thì đá làm ra cũng sẽ không được đồng đều, viên to viên nhỏ.

Trong trường hợp này, bạn nên điều chỉnh lại van cấp nước hoặc tham khảo hướng dẫn sử dụng của tủ lạnh để điều chỉnh mức nước đầu vào cho máy làm đá. Thông thường, việc điều chỉnh sẽ được thực hiện bằng cách vặn vít điều chỉnh nhỏ nằm ngay trên bộ làm đá. Đây là thao tác khá đơn giản nhưng có thể giúp cải thiện đáng kể chất lượng và hình dạng của đá.

Gập ống dẫn nước

Nếu bạn vừa mới di chuyển hoặc lắp đặt lại tủ lạnh, hãy kiểm tra xem ống cấp nước phía sau tủ có bị gập hoặc xoắn lại hay không. Một đoạn ống bị gập có thể làm tắc nghẽn dòng nước hoặc khiến nước chảy yếu, dẫn đến việc làm đá không đều hoặc không có đá.

Nếu ống bị gập, bạn chỉ cần điều chỉnh lại ống cho đúng. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra xem ống có bị tắc nghẽn hoặc gặp vấn đề gì khác không. Nếu nghi ngờ có tắc nghẽn, hãy tháo ống ra, xả nước mạnh để đẩy sạch cặn hoặc thay ống mới nếu ống đã cũ, bị rò rỉ hoặc có dấu hiệu hư hỏng không thể sửa chữa.

Nhiệt độ tủ lạnh quá cao

Máy làm đá của tủ lạnh Samsung chỉ hoạt động tốt trong điều kiện nhiệt độ phù hợp. Nếu nhiệt độ bên trong cao vượt mức quy định, quá trình làm đá có thể bị gián đoạn hoặc đá sẽ không đông hoàn toàn. Bạn có thể nhận biết tình trạng này khi đá lấy ra tan nhanh, không mát.

Khi nhiệt độ trong ngăn mát cao hơn 4°C hoặc nhiệt độ trong ngăn đông vượt quá 0°C thì bảng điều khiển điện tử sẽ phát tín hiệu đèn nhấp nháy để cảnh báo người dùng.

Để kiểm tra chính xác, bạn có thể đặt nhiệt kế chuyên dụng vào trong tủ lạnh. Sau khi đóng cửa tủ và chờ khoảng 12 giờ, hãy kiểm tra lại nhiệt độ và điều chỉnh nếu cần thiết.

Thông thường, ngăn đông nên được cài đặt ở mức -18°C. Bạn cũng nên kiểm tra lại gioăng cao su của cửa tủ lạnh. Nếu gioăng bị hở, không kín, hơi lạnh sẽ bị thất thoát ra ngoài, vừa gây tốn điện, vừa khiến máy làm đá không đạt đủ độ lạnh để hoạt động hiệu quả.

Nếu các cách sửa tủ lạnh Samsung tại nhà trên không hiệu quả, bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa điện lạnh bách khoa Hà Nội để kỹ thuật viên tới kiểm tra, xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và thay thế toàn bộ máy làm đá, nếu cần thiết.

Tham khảo từ: ifixit.com