Xử lý sự cố máy giặt LG cấp nước quá chậm/ không cấp nước
Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống tủ lạnh Samsung đang hoạt động bình thường thì xuất hiện một loạt số, chữ cái hoặc các đoạn thẳng nhấp nháy trên màn hình? Những con số đó không vô nghĩa mà là mã lỗi của thiết bị, giúp người dùng biết tủ lạnh đang gặp sự cố gì và cần sửa tủ lạnh Samsung như nào.
Có một lưu ý bạn nên biết là không được rút phích cắm tủ lạnh khi có mã lỗi, trừ khi đây là một cách để xử lý mã lỗi. Ngoài ra, không được thử nhấn linh tinh hay nhấn tất cả các nút trên bảng điều khiển để cố gắng làm cho mã lỗi "biến mất".
Mã lỗi là cơ sở quan trọng mà kỹ thuật viên có thể dựa vào để xác định nguyên nhân và sửa tủ lạnh Samsung tại nhà nhanh hơn. Nếu mã lỗi bị mất, họ sẽ gặp khó khăn khi cần kiểm tra và khắc phục vấn đề.
Nếu bạn sử dụng tủ lạnh Family Hub, bạn có thể xem danh sách mã lỗi hiện tại hoặc lịch sử mã lỗi bằng cách chạy chu trình tự kiểm tra.
Trên bảng điều khiển Family Hub, hãy điều hướng đến Apps (Ứng dụng) → Fridge Manager (Trình quản lý tủ lạnh) → Fridge Settings (Cài đặt tủ lạnh) → Self Check (Tự kiểm tra ). Khi bạn đã sẵn sàng, hãy chạm vào Start (Bắt đầu). Màn hình sẽ hiển thị danh sách mã lỗi.
Điều cần biết về mã lỗi
- Mã lỗi hiển thị khi thiết bị phát hiện sự cố với các bộ phận bên trong như cảm biến, quạt gió, máy nén, lỗi hệ thống…
- Không phải lúc nào mã lỗi cũng hiển thị, kể cả khi sự cố giống với mã lỗi. Bên cạnh mã lỗi, những tiếng động bất thường cũng có thể là dấu hiệu cho thấy thiết bị đang gặp sự cố.
- Nhà sản xuất sẽ tổng hợp những mã lỗi phổ biến trong hướng dẫn sử dụng và hướng dẫn cách xử lý với những sự cố đơn giản.
- Với những mã lỗi phức tạp hoặc khi tự khắc phục mã lỗi tại nhà nhưng không hiệu quả, bạn nên liên hệ cho chuyên gia để họ tới kiểm tra và sửa chữa.
Một số mã lỗi phổ biến trên tủ lạnh Samsung
Mã lỗi | Sự cố | Ý nghĩa | Cách xử lý |
AP | Kết nối mạng | Tủ lạnh sẽ hiển thị AP khi kết nối mạng để tủ lạnh có thể được thiết lập cho các tính năng Wi-Fi như SmartThings. Mã AP xuất hiện khi nhấn và giữ nút được chỉ định trong quá trình thiết lập SmartThings. | Mã này sẽ biến mất khi quá trình thiết lập hoàn tất hoặc sau một thời gian nếu quá trình thiết lập không hoàn tất. |
6C 13C | Lỗi kết nối cửa | Dây điện kết nối của cửa tủ lạnh không được nối đúng cách hoặc không được nối nên cảm biến nhiệt độ và độ ẩm không hoạt động. | Kết nối dây điện trên cửa tủ lạnh |
21E | Lỗi quạt gió ngăn đông | Thiết bị điện tử không cảm nhận được phản hồi quay từ quạt. Điều này thường có nghĩa là quạt bị đóng băng, có thể do cửa để mở hoặc có khe hở ở gioăng cao su khi cửa phải đóng. Cũng có thể là do hỏng động cơ quạt. |
|
22E 22C | Lỗi quạt gió ngăn mát | Nguyên nhân có thể là do mở cửa tủ lạnh quá lâu. |
|
41 42 | Khởi động lại Family Hub bằng công tắc nguồn ở bên trong ở phía trên cùng của cửa bên phải. | ||
41C | Lỗi phần mềm | Lỗi xác minh bản cập nhật phần mềm | Các bước này chỉ áp dụng cho các mẫu Family Hub cửa kiểu Pháp (3 cửa):
|
85C | Lỗi điện áp thấp | Mã lỗi này xuất hiện khi điện áp nguồn điện thấp. Nguyên nhân có thể do mất điện trong thời gian ngắn. | Mã lỗi này vô hại và có thể xóa bằng cách nhấn OK trong 3 giây. |
88 88 83E 85E 86E | Lỗi điện áp hoặc nguồn điện | Có thể xảy ra nếu có sự cố tăng điện áp hoặc điện áp tăng/giảm thất thường. | Rút phích cắm của tủ lạnh hoặc tắt nguồn ở cầu dao trong 60 giây, sau đó bật lại. |
PC ER PC CH | Lỗi tiếp xúc | Đây là lỗi tiếp xúc giữa các bộ phận trong tủ lạnh và có thể xảy ra nếu gần đây có sự cố mất điện đột ngột hoặc nếu cửa tủ lạnh không được kết nối đúng cách. | Rút phích cắm của tủ lạnh hoặc tắt nguồn ở cầu dao điện, ngắt kết nối và kết nối lại dây điện phía trên cửa, sau đó cấp lại nguồn điện cho tủ lạnh. |
OF OF O FF | Chế độ demo | Chế độ Demo, chế độ trưng bày hoặc chế độ làm mát được kích hoạt. Đây là chế độ được dùng với tủ lạnh Samsung được trưng bày tại cửa hàng. | Đọc hướng dẫn sử dụng đi kèm với tủ lạnh bởi cách tắt chế độ còn phụ thuộc vào kiểu máy của bạn. Cách tắt phổ biến: Tìm hai nút trên cùng ở bên trái của bảng điều khiển và giữ 5 - 8 giây đến khi có chuông báo. |
Tất cả các biểu tượng đều nhấp nháy sau khi cắm điện hoặc mất điện | Tủ lạnh đang chạy chế độ tự chẩn đoán và sẽ trở lại bình thường sau khi hoàn tất. | ||
Ice Off nhấp nháy | Thùng đựng đá không được lắp đúng cách hoặc không được lắp vào. | Kiểm tra thùng đựng đá và tháo/lắp lại theo hướng dẫn sử dụng. |
Ngoài ra, còn một số mã lỗi khác trên tủ lạnh Samsung:
- 5E: Lỗi cảm biến rã đông tủ lạnh.
- 8E: Lỗi cảm biến máy làm đá (ngăn đông).
- 14E: Lỗi cảm biến máy làm đá.
- 33E: Máy sưởi ống nước đá của tủ gặp sự cố.
- 39E, 39C: Lỗi chức năng máy làm đá.
- 40E, 40C: Lỗi quạt ngăn đông.
- 84C: Khóa máy nén.
Lược dịch từ: samsung.com
