Sửa máy giặt Electrolux dừng đột ngột giữa chu trình

Sự cố máy giặt Electrolux dừng đột ngột có thể liên quan tới cấu trúc, linh kiện bên trong của thiết bị và đây là những vấn đề rất phức tạp mà hầu hết người dùng thông thường không thể tự sửa máy giặt Electrolux tại nhà. Vì vậy, chúng tôi sẽ chỉ đề cập đến những cách khắc phục mà đa phần mọi người đều có thể thực hiện.

Nếu các cách sửa chữa chúng tôi đưa ra không thể khắc phục được vấn đề thiết bị của bạn đang gặp phải, bạn nên nhanh chóng liên hệ tới các trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ sửa chữa thiết bị.

Nếu máy giặt Electrolux đột nhiên ngừng hoạt động giữa chu trình giặt, nguyên nhân có thể là do nguồn cấp nước hoặc hệ thống thoát nước có vấn đề.

Kiểm tra nguồn cấp nước của máy giặt

Để máy giặt có thể hoạt động bình thường, mọi công đoạn đều cần diễn ra một cách trơn tru. Chỉ cần một khâu trong quá trình đó gặp sự cố, thiết bị sẽ không thể tiếp tục hoạt động. Nếu máy giặt không cấp nước, bộ cảm biến mực nước sẽ không thể cảm nhận được mực nước và máy sẽ không thể hoạt động để tiến vào chu trình giặt.

1. Đảm bảo lưới lọc của ống dẫn nước vào được sạch sẽ

Lưới lọc bị chặn sẽ hạn chế nước chảy vào thiết bị khiến máy không nhận đủ lượng nước cần thiết đã được người dùng thiết lập.

• Để vệ sinh lưới lọc thường sẽ rất dễ dàng. Phần khó khăn nhất chỉ là việc xác định vị trí của lưới. Tuy nhiên, bạn có thể đọc trước hướng dẫn sử dụng đi kèm thiết bị để biết chính xác vị trí của lưới hoặc tra cứu hình ảnh trên Internet để nắm bắt được hình dáng của nó.
• Lưới lọc của ống dẫn nước thường sẽ nằm ở mặt sau của máy giặt Electrolux nên bạn sẽ cần nghiêng máy giặt để tiếp cận mặt sau của thiết bị.
• Sử dụng bàn chải mềm để quét sạch bụi bẩn, cặn bám trên lưới lọc.

2. Đảm bảo ống dẫn nước không bị rò rỉ nước và nối chặt

• Ống dẫn nước bị nứt hoặc hư hỏng có thể sẽ cần được thay thế nếu không nước sẽ rò rỉ ra ngoài và máy giặt cũng không được cung cấp nước đúng cách.
• Ở đầu ống dẫn nước sẽ có một vòng đệm cao su nhỏ màu đen với nhiệm vụ đảm bảo ống dẫn được nối chặt với thiết bị. Bạn sẽ cần kiểm tra xem ống dẫn có còn vòng đệm không hoặc nó có bị bẩn hay cặn không.
• Vặn chặt hai đầu ống dẫn nước bằng tay, đảm bảo nước không bị rò rỉ ra bên ngoài. Không sử dụng bất kỳ công cụ nào để siết chặt ống dẫn bởi có thể làm ống bị hư hỏng.
• Không vặn quá chặt bởi sẽ làm hỏng đầu nối ống.

Kiểm tra hệ thống thoát nước của máy giặt 

Khi máy giặt không thể thoát nước đúng cách thì sẽ không thể sang được chu trình tiếp theo hay kết thúc chu trình giặt, dẫn đến tình trạng dừng đột ngột khi đang ở giữa chu trình xả hoặc vắt. 

Có nhiều nguyên nhân có thể khiến máy giặt thoát nước không đúng cách, phổ biến nhất là các sự cố tắc nghẽn ở ống thoát nước, bộ lọc cặn... Trước khi tiến hành kiểm tra ống thoát nước và các bộ phận liên quan, bạn cần phải tiến hành thoát nước để nước không đọng lại trong lồng máy giặt quá lâu.

1. Vệ sinh bộ lọc cặn

• Mở nắp ở dưới cùng góc bên tay phải của máy giặt. Đây là vị trí của bộ lọc cặn và khóa cửa khẩn cấp. Nếu bạn đặt máy giặt trên thảm thì nên đặt một chậu hoặc bát bên dưới máy giặt để nước xả vào.
• Xoay bộ lọc 180 độ theo hướng ngược chiều kim đồng hồ để mở nó. Nếu khó mở, hãy thử sử dụng dụng cụ như kìm để nới lỏng hoặc tháo bộ lọc nhưng không được dùng lực quá mạnh, tránh làm hỏng các bộ phận bằng nhựa.
• Để nước chảy vào bát. Khi bát đầy nước, hãy lật bộ lọc lại và đổ nước ra khỏi bình chứa. Lặp lại bước này cho đến khi nước ngừng chảy ra.
• Tháo bộ lọc ra ngoài. 
• Loại bỏ mảnh vụn khỏi hốc lọc. Dùng bút hoặc bút chì để xoay cánh quạt 2-3 lần. Thử xoay hết một vòng để đảm bảo không có gì bị kẹt ở cánh quạt trong hốc.
• Làm sạch bộ lọc bằng cách rửa dưới vòi nước. Có thể sử dụng bàn chải lông mềm để cọ sạch bộ lọc.
• Đặt bộ lọc trở lại vào các thanh dẫn đặc biệt bằng cách xoay theo chiều kim đồng hồ. Đảm bảo rằng bạn siết chặt bộ lọc đúng cách để tránh rò rỉ.
• Đóng lại nắp.

2. Vệ sinh, điều chỉnh lại ống thoát nước

• Ngắt kết nối ống thoát nước khỏi máy giặt. Đặt đầu ra của ống xả vào xô và thực hiện chu trình xả để cố gắng thông tắc nghẽn. 
• Kiểm tra đầu ống thoát nước xem có cặn hoặc mảnh vụ bám lại gây tắc nghẽn hay không. Nếu có, hãy nhanh chóng loại bỏ chúng.
• Đồng thời, điều chỉnh lại ống thoát nước nếu nhận thấy nó đang bị xoắn lại, gây khó khăn cho dòng nước thoát ra ngoài.
• Nối lại ống với máy giặt, đảm bảo ống không bị xoắn, gấp khúc.

3. Đảm bảo chiều dài của ống thoát nước

• Khi kéo dài ống thoát nước, hãy đảm bảo không kéo dài quá chiều dài tối đa là 4m. Khoảng cách này được đo từ mặt sau của máy giặt đến vị trí xả nước.
• Chiều cao của ống thoát nước phải cao hơn 60cm và thấp hơn 100cm so với đế máy.

Nếu thiết bị được lắp đặt tại đơn vị cung cấp, bạn có thể liên hệ tới đơn vị để nhân viên đến tận nơi kiểm tra và lắp đặt lại. Vấn đề lắp đặt do kỹ thuật của kỹ thuật viên có thể nằm trong chế độ bảo hành máy giặt Electrolux nên bạn không cần lo lắng mất thêm chi phí sửa máy giặt Electrolux.

Tuy nhiên, nếu bạn tự lắp đặt thiết bị ở nhà, bạn sẽ phải tự chịu trách nhiệm với những sai sót trong quá trình đó. Trong trường hợp bạn không khắc phục được vấn đề, bạn có thể gọi đến trung tâm sửa máy giặt Electrolux nhưng sẽ mất phí sửa chữa.

Kiểm tra cửa, khóa cửa của máy giặt

Khóa cửa giữ chặt cửa máy giặt trong quá trình vận hành. Sau khi cửa máy giặt đóng, máy giặt có thể bắt đầu vận hành. Khi cửa máy giặt không được chốt chặt hoặc không được đóng đúng cách, công tắc cửa sẽ ngăn máy giặt vận hành để đảm bảo an toàn. Nếu khóa cửa bị lỗi, máy giặt có thể dừng giữa chu kỳ. 

Khóa cửa có thể bị hư hỏng về mặt cơ học hoặc điện. 

• Nếu khóa cửa bị hỏng về mặt cơ học, bạn có thể dễ dàng nhận thấy bằng việc không thể đóng cửa một cách bình thường. Trong trường hợp này, bạn có thể sẽ cần thay thế bộ phận này. 
• Nếu khóa cửa hỏng về điện thì việc xác định có thể sẽ khó khăn hơn bởi bạn cần sử dụng đồng hồ vạn năng để kiểm tra tính liên tục của công tắc. 

Do ở trường hợp nào thì việc sửa máy giặt tại nhà cũng tương đối khó khăn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ tới trung tâm sửa máy giặt Electrolux để được tư vấn và hỗ trợ sửa chữa.

Reset máy giặt

• Để quá trình reset thiết bị được hiệu quả, bạn sẽ cần lấy quần áo ra khỏi máy và xả hết nước bên trong nếu có.
• Nhấn nút nguồn (Power) để tắt thiết bị và nhấn một lần nữa để khởi động lại.
• Chuyển thiết bị sang chế độ vắt (Spin/Rinse)
• Ấn và giữ nút bắt đầu (Start/Pause) khoảng 25-30 giây. Khi tất cả các đèn ở máy giặt nhấp nháy, quá trình reset diễn ra thành công.
• Thử bắt đầu một chu trình giặt như bình thường để kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.

Ngoài cách trên, bạn có thể reset máy bằng cách rút phích cắm của thiết bị khỏi ổ cắm, đợi trong khoảng 30 giây rồi cắm lại và khởi động máy giặt.

Quá trình reset có thể có sự khác biệt giữa các model máy khác nhau. Do đó, nếu các cách reset trên không hiệu quả, bạn nên đọc trong hướng dẫn sử dụng của thiết bị để biết thêm thông tin chi tiết.

Lưu ý, không reset máy giặt liên tục, nhiều lần cho đến khi khắc phục sự cố. Nếu thực hiện 1, 2 lần không có hiệu quả, đồng nghĩa với việc nguyên nhân gốc rễ không phải do bộ nhớ hay mạch điều khiển của thiết bị. Nếu bạn càng reset thì sẽ càng gây khó khăn cho kỹ thuật viên sau này.

Tham khảo từ: electrolux.co.uk